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FAQ

[VPN연결] 사용속도가 갑자기 느려졌어요
글쓴이 친절맨 조회 203,694
안녕하세요 해결사입니다.
 
정상사용중 단시간에 갑자기 속도가 느려지는경우 같은 특정 사용자가
불법서버 혹은 토렌트 사용 등 비정상적인 트래픽을 발생시키는 경우가 문제가 될 수 있습니다.
 
하이아이피는 세심한 모니터링을 통하여 비정상적인 트래픽 발생시 해당고객에게 제제를 가하여
정상적으로 사용중인 고객님들의 사용에 불편을 최소화 하도록 하고 있습니다.
 
하지만, 지속적으로 속도가 느리거나 속도저하가 장시간 이어지는경우 이용중인 네트워크 환경과 컴퓨터가 원인이 될 가능성도 있습니다.
이런경우 컴퓨터 점검등을 진행 해 주시기 바랍니다.
 
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